매탄동에서 예약이 들어오면 시월스파케어가 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
엘리베이터가 없는 건물도 갑니다. 계단 때문에 요금을 더 받지 않습니다.
담당자는 시계를 보며 시작하고 끝냅니다. 예약한 길이보다 짧게 끝내는 일이 없습니다.
담당자가 먼저 말을 걸지 않습니다. 물어보고 싶은 것이 생기면 언제든 말씀하시면 됩니다.
스웨디시 — 처음 예약하시는 분께 먼저 권하는 코스입니다.
스포츠 — 달리기·자전거·헬스처럼 어떤 운동을 하셨는지 먼저 여쭙고 거기 맞춰 봅니다.
홈타이 — 거실 바닥에 깔개를 펴고 편한 옷차림으로 받는 타이입니다.
매탄동에서 접수가 겹치면 가까운 담당자부터 배정합니다. 그래서 같은 동 안에서는 기다리는 시간이 짧습니다.
매탄동에서는 큰길가든 골목 끝이든 담당자가 찾아갑니다. 주소가 헷갈리는 건물이면 근처 편의점이나 학교 이름을 같이 남겨 주십시오.
현금·계좌이체·카드 모두 됩니다. 어느 쪽이든 요금은 같습니다.
네. 요금표는 하나뿐이고 시각에 따라 달라지는 칸이 없습니다. 60분 120,000원·90분 150,000원·120분 180,000원입니다.
됩니다. 담당자는 그 자리에서 손을 멈추고, 요금은 지난 시간 기준으로 다시 셈해 드립니다.
됩니다. 접수할 때 두 분이라 하시면 담당자 둘이 갑니다.